サービス
戦略的マーケティング/CRM
企業の持つ顧客データ・企業データらを駆使して、貴社のマーケティング戦略策定から実施までをトータルサポートします。また、貴社のCRM戦略を事業戦略及びシステム戦略共に様々な手法にてサポートします。
業種
金融(生保・損保・銀行・クレジットカード)、通信、製造・物流、情報サービス、販売、医療、旅行、航空・宇宙、官公庁・公共サービス 等
対象
グループ企業、単一企業、事業部に属するマーケティング、営業企画・管理、コールセンター、フィールドサービス などの部門や全体従業員規模 数百名〜数万名まで
職能
コンサルタント / プロジェクトマネージャ / システムエンジニア / プログラマ/ オペレータ 等
技術
SAS / Oracle CRM / NetSuite / Salesforce 他
導入事例
外資系金融機関の戦略的CRM
